Si chiamano servizi “immobiliari”, ma si rivolgono sempre più alle “persone”. Perché l’immobile senza le persone che lo vivono è solo un involucro vuoto. Quello dei service provider è un universo incredibilmente variegato, ma oggi anche molto affollato: la sfida per gli sviluppi futuri si giocherà quindi su questa nuova e innegabilmente importante attenzione al benessere delle persone che utilizzano gli immobili.